1、首先打开登录百度账号的界面，点击下方的【帮助】，在登录遇到的问题中选择【账号申诉】
2、这里提醒账号申诉的【使用范围】，点击【下一步】
3、然后输入自己要申诉的【百度账号、手机号码、短信验证码】基本信息
4、然后系统就会提醒是否要进行账号申诉，点击【仍要申诉】
5、接着根据自己账号所存在的问题，填写【申诉原因、真实姓名和身份证、曾经使用的密码邮箱手机号等信息（这一步骤可跳过）】，最后再核对自己之前所填写的信息，核对完之后再点击【确认提交】
6、系统就会提醒提交成功，然后再进入登录遇到问题界面，点击下方的【申诉进度查询】来查询账号申诉情况
