1、主动出击发布信息对于企业的危机公关，特别是企业的网络舆论危机，企业要主动出击，定时发布有企业危机的有关话题信息，不能一直保持沉默，避免陷入处处被动的局面
2、针对危机公开解释对于某些企业危机公关问题，企业或者公司要针对危机，进行公开性地解释和回复，回复公众的质疑。
3、发现错误及时认错如果企业自身确实存在问题，并且已经成为危机公关中的舆论焦点，那么企业不要故意隐瞒，而要为了企业长远发展，主动及时地承认错误，寻求危机补救方法。
4、坚决打击恶意中伤商场如战场，企业在日常的经营中，不可避免地会遇到对手和竞争者的中伤打压，企业面对这些恶意中伤，要拿起法律武器坚决反击。
5、召开会议商讨解决企业陷入危机公关中，这是一个非常严重的企业存亡危机问题，公司的全体成员都要重视起来，高层领导要召开会议商讨解决方案。
6、自查自纠防患未然对于企业的危机公关，企业要学会举一反三，定期自查自纠，对于刚刚产生的、影响比较小的危机公关问题，企业要及时回应、解决，不能等到舆论扩大到无法处理，再来进行补救。
