1、销售人员自身也希望能够通过提高销售业绩获得更大的回报，乍看起来，这本是一个两厢情愿的好事，理应容易取得共识。但是在实际情况中，往往事与愿违，老板和销售人员出发点不同，各有所想，不容易在具体问题上达成共识，甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。
2、需要找到一种途径，帮助销售人员实现自我管理，辅助其形成提高效能的销售工作习惯，而不需要通过老板喋喋不休的语言提示或者频频发飙的邮件追踪，这才是皆大欢喜的局面。
3、通过客户管理软件(或CRM)的应用，从经验看，会比较有效的解决这个问题。
4、在选择客户管理软件的过程中，企业的管理者需要首先明确一个目标：客户管理软件不完全是侬钛卤眶帮助老板管理销售队伍的工具，而必须能够给销售绡溽纤隋队伍带来自我管理的辅助。简单说：销售人员不会对约束和限制自己的软件感兴趣，却会接受能够给自己销售跟单带来帮助的工具软件。这也是为什么很多企业在推行客户管理软件时，不得不采用行政指令强行推进应用的原因。对于只考虑管理层感受的销售软件，强迫带来的应用效果可想而知，阻力源自销售人员内心的抵触。
5、解决这个问题，必须选择能够给销售人员带来“实惠”的软件，它的设计必须重视销售人员的感受，像是一个专为销售人员服务的专署助理。帮助销售人员解决哪些问题。
