1、外贸成交的前提是要有客户资源。客户资源从哪来呢？1. 充分利用搜索引擎2. 一些免费的或者付费的B2B网站3. 广交会、香港展等各类展会4. 同事辞职留下的客户资源，一般来说这类客户是最快成交的。因为跟公司合作过，所以了解公司产品质量，彼此之间也比较信任。
2、有了客户资源，接下来要做的就是联系客户，与客户建立起药颇讵拈沟通的桥梁。1. 如果是搜索引擎、B2B网站、各类展会等方式获得的资源，就要墩伛荨矧通过开发信来联系。开发信要注意如下问题：要有明确的主题；邮件要简短、简明扼要地介绍公司产品及优势即可，千万不要用多么复杂、优美的语句来展现自己的文采。2. 如果是同事辞职留下的客户，这类比较简单。直接发邮件给客户：感谢客户一直以来的支持；告知客户之前的同事已经离职，现在由你为客户服务，希望客户可以一如既往地支持；如果有什么问题，请邮件告知。
3、一旦收到客户询盘，我们一定要认真对待。收到客户询盘，说明我们已经与客户联系上了，建立起沟通的桥梁，这也说明我们离订单越来越近了。每个客户都有他自己的邮件特色，所以我们要根据这份询盘去分析客户，以便后续的报价。
4、报价前一定明皈寿凿几白客户要的是什么产品：产品的尺寸、规格、印刷、包装等都要知道地一清二楚。如果有什么不明白的问题一定要及时询问客户，不要暗自揣摩。如果都清楚了，便可以开始报价了。记住报价一定要专属蟓彩瘵业：商品明细、单价、包装、交期、付款方式、报价有效期等都要体现出来，如果产品数量不多，可以直接将国际快递费用及时效一起报给客户。
5、报价发给客户后，如果客户对报价没有异议，便可以发PI给客户，让客户安排 付款。注意PI上要写明客户的公司名称、人名、公司地址、联系电话、日期、报价内容及收款银行信息等。
6、发PI给客户后，可以先将生产单按照客户要求制作好，一旦收到客户货款，便可以将生产单直接发给工厂，开始安排生产。
7、订单发出去后不是就高枕无忧了。一定要定期跟踪，确保货物可以按期完成。国外客户对交期都非常严格，千万不要因为这个失误导致后续的问题。一旦货物完成，一方面要及时通知客户，另一方面联系国际快递，安排出货。货物寄出后记得要把运单号邮件告知客户，并告诉客户大概收到的时间。等客户收到货物，没有任何问题，这一单就算完美结束了。
