1、S(Situation Question)情况问题 状况询问（发现问题）S：发现问题，根据实际职场和环境去发现问题。例如：我是一名化妆品推销员，假设一位顾客的皮肤干燥，皮肤干燥就问题。
2、P(Problem Question) 难点问题 问题询问（发酵问题）P：发酵问题，根据实际问题导致的趋向进行放大或带来的后果（首先要保证事情的真是，而不是虚构）。接上面例如：根据皮肤长期干燥会带来什么后果，以及会出现的问题（因为我也对化妆品不是很了解，就不具体是什么后果了）。
3、I(Implication Question)内含问鞑民略锈题 暗示询问（处理问题）I：处理问题或解决问题，根据问题提出最有效的方案，或者把问题从大化为小（首先自己或同事要反复做很多实验，才更有说服力）。接上面例如：根据自己公司产品的特点，介绍一款既能解决干燥问题，而且没有任何副作用的产品（所以需要更多的示范）。
4、N(Need-pay off Question)需要回报的问题 需求确认询问（例证）N：例证或证据，根据产品带来的效果，可以提供照片对比、数据对比······（所溅局柑氍以说反复实验是必须要做的，并且还需记录）。接上面例如：可以给顾客提供使用前和使用后的照片，证明自己所说的真实性（也是大家常用一种技法，隔壁王老五的故事）。
5、总结：S(Situation Question)发现问题P(Problem Question)发酵问题I(Implication Question)处理问题、解决问题N(Need-pay off Question)例证、证据
