退货运来的运费谁承担

 时间:2024-10-17 13:16:24

退货的话,宝贝运来的费用该谁出?这个问题或许困扰过很多新老淘宝用户,对于这个问题,小编结合自身的经验以及淘宝的规定,下面来与您详聊。

退货运来的运费谁承担

运费该谁出分为以下几种情况

1、卖家不包邮,商品无质量问题,要求退货。这种情况下,是卖家要求关闭交易,那么寄来的邮费需要买家出。退得的金额为商品的钱。另外,买家寄回的邮费也是自费。

退货运来的运费谁承担

2、卖家不包邮,商品质量问题,买家退货。商品质量有问题,买家要求退货,这种情况卖家出寄来的邮费。换句话说,退款的金额为“商品的价格+运费”,即你实际使用支付宝支付的钱。另外,买家寄回的邮费也由卖家出,一般卖家会选择到付或者把你垫付的邮费打到买家的支付宝上。

退货运来的运费谁承担

3、卖家包邮,商品无质量问题要求退货。这种情况下,就算卖家是包邮的,如果退货,卖家寄来的邮费和买家寄回的邮费都该由买家出。有人说过不太中听的话但有道理的话:“卖家无义务把商品寄过来给买家看看,然后不需要卖家承担责任”,小编觉得这句话说的有道理。

退货运来的运费谁承担

4、卖家包邮,商品有质量问题,要求退货。有质量问题,寄来的邮费和寄回去的邮费都由卖家承担。

退货运来的运费谁承担

5、商品有质量问题,卖家承诺重新发一个,而且之前发的货不需要寄回。之前发的商品就相当于没有发,因为不能用,为了避免麻烦,卖家会选择重新发一个新的过来,这样重新寄来的宝贝的邮费是卖家出。卖家不要再支付给卖家新的商品的费用,也不需要支付寄来的用费的费用。

退货运来的运费谁承担

6、商品无质量问题,卖家要求换货。例如有的卖家要求换衣服的颜色,或者有的买家要求换成其他的商品,这样寄来的邮费和再次寄来的邮费以及寄回去的邮费均需买家出。

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