坐高铁遗失了物品怎么办

1、解锁手机，打开【铁路12306】APP

2、点击右下角【我的】

3、点击【遗失物品】

4、选择乘车信息，也就是选择【车票】

5、选择遗失的【位置】

6、描述具体的信息

7、点击【提交】，等待信息反馈