1、拨打客服电话,按照语音提示选择炉石传说问题,然后转人工服务。
2、陈述账号相关信息,但是不包括密码。此举按官方客服要求提供就好,但是需要提前准备好。
3、需提供的信息:战网登录名,不需要密码;炉石ID,包括后面的数字ID;注册时的手机号、密保邮箱以及注册时候的身份信息,包括姓名、身份证号等;账号发生问题的时间。
时间:2024-10-18 15:26:44
1、拨打客服电话,按照语音提示选择炉石传说问题,然后转人工服务。
2、陈述账号相关信息,但是不包括密码。此举按官方客服要求提供就好,但是需要提前准备好。
3、需提供的信息:战网登录名,不需要密码;炉石ID,包括后面的数字ID;注册时的手机号、密保邮箱以及注册时候的身份信息,包括姓名、身份证号等;账号发生问题的时间。