1、一,提高员工素质。直接为客户做账务的会计人员要有一定工作经验,除了严格招聘高素质的会计人员,还要对会计人员进行定期或者不定亏坚橘锝期的培训,并运用各种方法鼓励会计人员通过自学不断自我提升,促进代账工作水平整体提升。
2、二,加强制度建设。建立严格、规范的管理制度。包括各个部门、岗位人员的职责和业务配合,以及详细的工作计划、执行、考核,通过严格的制度和完善的管理,保证代理记账服务稳定、高效。
3、三,强化质量管理。建夷爵蹂柢立严格审核质检流程,每个客户的账务需要经过录入人员的输入,会计人员的处理,然后提交会计主管的审核,再通过质量监督员的抽查,然后才能最终结账。配以严格的奖惩制度,努力挡草邓瑛降低会计业务处理的差错率。
4、四、建立客户反馈机制。把让客户满意作为服务的根本目标,定期或不定期对客户进行回访,认真记录客户的每一个意见和建议,积极研究、处理,并及时反馈给客户满意的答复。
5、五、巩固外部关系。与工商、税务、金融等部门保持良好的合作关系,积极沟通、协调,及时化解分歧,在守法的前提下实现良性互动,为客户争取更大的政策空间。