1、维护会员关卺肿蓦艚系,要定位准确,确定公司的经营目标与会员的关系,企业销售的产品是商品还是服务,围绕产品制定会员的维护标准,员工按标准执行,目的明确可操作,这样可以在一定程度上解决员工水平不统一的问题,无论什么样的员工,会员享受的待遇相同。
2、公司的发展依靠员工和会员,所以要有看到见的员工、会员保障制度,持卡时间长、消费额高等诸多条件与优惠挂钩。
3、公司的产品要好有保障,欺骗是不会长久的,公司口碑比挣钱重要,信用社会一旦失去信用就会一事无成。
4、定期组织会员活动、优惠促销,畅通反馈、投诉机制,全心为会员服务,会员的稳定、增加才会带来公司的发展壮大。
5、公司的企业文化要使员工和会员有家的感觉,和谐带来安宁,安宁带来效益,效益带来财源滚滚。企业就像一个家,家和万事兴。