1、作整合、延伸技术力量的主导人 从班组技术管理工作与设备运行的关系来看,技术管理越科学、越到位,设备故障就会越少,设备运行则会越稳定,可以说这是一个良性或恶性循环的关系。只有班组驾驭了设备,做了设备的主人,工作才会轻松;否则设备随时都可能惹事,班组还不得不想尽办法去应急。因此,技术是一线班组的心脏,一个技术力量薄弱的班组,往往麻烦不断,工作被动,人心涣散,是缺乏战斗力的。而班组长也正是整合班组技术、延续技术力量的主导人。
2、作安全生产文化的开拓者 谈及安全生产,恐怕是所有生产性企业的工作重心,企业的安全建立在班组基础之上。之所以简单、重复的工作会酿成事故,就是因为安全基础工作不扎实,具体细节没到位。可以说,人为错误造成的生产事故,不是仅靠规章制度就能解决的,它还需要企业形成一种重安全的文化氛围,而班组长就是企业培育这一文化氛围的一线开拓者。
3、作笃实基础工作的管家 基础不牢,地动山摇。由于生产企业一线的班组工作涉及设备台账、班组培训、物资存放、可追溯性记录等诸多方面,用千头万绪来形容绝不为过,几十年的老企业可能对于班组基础工作的管理都不敢过于乐观。而班组长就要很好地承担起笃实员工基础工作的责任。 在日常工作中我们常常会见到这样的情形,班组长整天满头大汗什么事都得亲自去过问、拍板,生怕员工把事情搞砸,而身边的员工却是乐得轻松,悠闲自在地喝茶、聊天,等着班长发号施令。上级来检查,除了班组长清楚班组情况外,班组成员了解甚少,好像班组管理只是班长一人的事一样。班组长纵然有三头六臂,基础工作也是干不完的,更何况班组是一个团队。因此班组长在落实基础工作细节时,应该扮演大管家的角色,而不是冲锋在前的先头兵。
4、作一线员工执行力的教官 执行能力是衡量员工工作态度的重要指标,班组长作为联接上层管理决策与一线工作实际的桥梁与纽带,对于执行能力的关注程度决定着班组的工作质量和安全。其实企业不是缺乏严密的规章制度,而是稀缺难以监控的执行能力,员工在工作中往往会身不由己地找各种理由去变通,总要体现自我,而管理者对于员工执行能力多会表现出容忍或理解,使标准制度成为一种摆设,没有约束力,没有人愿意把标准制度作为行动指南。
5、作人才培养输送的园丁 对生产企业来说,班组是组织人才产生的摇篮,班组长的一个重要责任之一就是发现和培养班组精英,向企业贡献人才。班组向企业贡献人才的频率越高,俩乎馔像企业内部培养人才的能力就越强,走上各管理层的一线员工就越多,班组就越有活力。一个班组若几年走不出一个人才,班组的人员素质和企业的用人育人机制一定会存在问题。 员工工作一段时间、积累一定的技能和水平、练就出适合自己发展的特长之后,就自然会产生出自我实现的需求,渴望企业能够提供一个发挥能力的平台,获得内部调动、职务晋升、额外培训、外部发展等锻炼机会。作为一名优秀的班组长,不仅要规划好自己的前程,还要对班组成员的成长负责任。在工作中,班组长要了解和掌握员工心态,提供机会扩大员工与直接上司以外的其他管理人员的交往和联系,满足社交需求;同时要善于发掘班组员工的潜力及其优势专长,激励其积累必需的知识和技能要素,大胆表现,为机会作好准备,对于非常出色的班组成员要敢于向上级推荐,替他们寻找发展的空间,作他们的良师益友。
6、作和谐"家庭"的家长 "不抛弃、不放弃"是电视剧《士兵突袭》中钢七连的座右铭,其实它也是每一个企业必备的管理精神。我们每个人都生活在一个个不同形式的小团体中,有家庭圈子、同事圈子、朋友圈子、驴友圈子……在每个圈子中没有哪一个人希望自己被忘记,否则会不快活、不开心,做事也很难尽职尽责。员工工作懒散,必定有被忽视的一面,责怪或听之任之都是不可能解决问题的,也是不负责任的。 企业发展、改革是常有之事,不少人工作部门变了,工作性质变了,单一工种变成多工种,年轻人一下子成了老师傅,老师傅却成了新徒弟,管理者成了普通员工,以前没有干过的工作得从头开始……人们发现抬杠的人渐渐多了。其实,改革后影响员工士气的主要原因绝不是单纯的岗位升迁、收入多少等问题,在一定程度上是员工所在环境上下左右的人际氛围。
7、班组长一定要明确自己的职责 班组长是企业的领军者,他的一言一行都对企业有很大的影响,他们的职责也是很要紧的,要认真做好每件事情,企业才能有一个好的发展,不能忽视很多事情,班组长要带领员工进行正常的生产,也要关心企业的员工的工作状态,这样也是为了更好的管理好企业的生产,企业班组长一定要明确,这样才能管理好生产。