所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。软件缺陷主要分为四类：
严重错误，包括以下各种错误：1． 由于程序所引起的死机,非法退出2． 死循环3． 数据库发生死锁4． 因错误操作导致的程序中断5． 功能错误6． 与数据库连接错误7． 数据通讯错误
较严重错误，包括以下各种错误：1． 程序错误2． 程序接口错误3． 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
一般性错误，包括以下各种错误：1． 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2． 打印内容、格式错误3． 简单的输入限制未放在前台进行控制4． 删除操作未给出提示5． 数据库表中有过多的空字段
较小错误，包括以下各种错误：1． 界面不规范2． 辅助说明描述不清楚3． 输入输出不规范4． 长操作未给用户提示5． 提示窗口文字未采用行业术语6． 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
