1、如果在手机号码解绑过程中遇到手机不可用,可以通过账号申诉来解决该问题,打开任意百度产品的一个APP,比如(百度知道、百度贴考稗挠黥吧、百度百科、百度网盘等等),因为百度账号是通用的,打开APP,找到【设置】,点击【账号中心】。
2、在账号管理页面,账号问题与帮助,点击【账号申诉】。
3、账号申诉:适用范围,无法正常登陆,手机号码停用,忘记密码等,账号信息填写的越详细,越能证明身份,有助于申诉成功。点击【下一步】。
4、填写要申诉的百度账号(手机/邮箱/用户名),输入验证码,然后点击【下一步】。
5、选择申诉原因:①账号蹲赓忧甘被盗②绑定手机不可用③忘记密码④其它。认真填写申诉原因,有利于快速追回账号,下边是意见栏,留下你的宝贵意见,帮助百度一起提升和完善自己。
6、填写可以收到申诉结果的手机号码,也就是你现在在使用的手机号,用于接受申诉结果回复,填写收到的手机验证码。
7、填写账号绑定信息,填写的越充分越能证明身份,①曾经使用过的密码,可以多填写几个,②然后历史绑定手机号,增加曾用手机号,下滑继续填写。
8、填写真实姓名,身份证号码,银行卡号,预留手机号,然后点击【下一步】。
9、选填项:可以尽量的回忆,哪怕是比较接近的答案,都比不填写要好,填写注册时的手机号码,以及注册地址和最近登录地址。
10、信息填写完成之后,手机会在24小时内收到申诉结果,请耐心等待。