1、首先登陆淘宝网主页，登录自己账号后，点击主页右上角的文字【联系客服】。
2、点击链接后，网页显示【淘宝网服务中心】，点击页面上方的【卖家版】切换到卖家功能区。
3、在显示的功能模块中，鼠标移动到【投诉处罚举报】上，在显示的子菜单中，点击【投诉不合理评价】。
4、在【提交申请】页面显示的【类型】右边选择【不合理要求】。
5、然后，在下面的文本框中分别填入订单号、举证号和自己的旺旺账号。其中订单号可以点击进入【卖家中心】-【已卖出的宝贝】，复制被差评的那个订单编号；
6、举证号。进入旺旺聊天窗口或者千牛窗口，点击聊天窗口上方按钮中的【举报】。
7、然后，点击弹出窗口左侧的【生成投诉举证号】，在投诉对象右侧填入买家的旺旺账号，然后选择好投诉信息的日期时间段，最后点击右下角的【生成】按钮。
8、举证号生成后，鼠标全选代码，点击【复制】按钮。切换到提交页面，粘贴到举证号一栏中。
9、【聊天账户】这一项中填写自己的旺旺账号。以上信息填写好以后，点击下面的【保存】按钮。
10、如果卖家朋友们有多笔订单被恶意评价，就点击页面的【添加订单】按钮继续添加，方法同上。最后添加完毕后，点击【提交】。
11、提交完毕后，页面显示成功提交信息。在1-2个工作日就会有信息或者邮件提示信息的处理结果。
