1、一，自己冷静。脾气比较急的人在别人发脾气的时候恐怕已经怼回去了，不想让情况更糟糕，那就自己先保持冷静。
2、二，对方冷静。不管遇到什么事情，第一件要做的就是冷静。
3、三，问清缘由。发脾气总有原因的，双方冷静过后问清楚缘由。
4、四，尝试解决。任何问题都有解决的办法，尝试着去解决。
5、五，合理沟通。碰到任何问题，不要忘了沟通，解决问题最重要的就是沟通了。个人建议，不喜勿喷。
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