1、打开手机上的百度APP，登录账户，点击右下角的我的
2、然后看到这样的个人主页，继续往下翻，找到帮助与反馈，点击一下
3、然后看到下图所示的页面，选择你想查询的类别，假设想查找常用功能，那就点击一下第一行
4、里面会有很多的常见问题的分类，随意点击一个进入，一般都能解谛忖认噤决问题，如果还没解决疑问，那可以点击箭头所示的人工反馈
5、回到之前帮助与反馈的页面，可以看到左下角有个咨询客服，点击一下即可进入咨询，不过一般是智能机器人
6、还可以点击右下角的产品建议，对平时在使用这个APP的过程中遇到的问题进行反馈
