1、（1）学会说‘对不起’‘对不起’，这三个字看来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的，这三个字，能使顽固者点头，能使怒气消减，甚至能化敌为友。
2、（2）切忌喋喋不休在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中。喋喋不休是致命的。
3、（3）开玩笑要注意分寸开玩笑要注意场合，时机和环境。开玩笑要注意对象，要注意勿揭人短。
4、（4）谈论对方感兴趣的话题谈论对方感兴趣的话题，是与对方沟通的最有效手段。是一种深刻了解别人，并与人愉快相处的方式，它与虚拟的恭维是两码事。
5、（5）赞美要具体而有新意抓住细节赞美，注意发掘他人的闪光点，请教式赞美，语言要有新意，角度要有新意，表达方式要有新意。赞美他人，在表达方式上是可以推陈出新，另辟蹊径的。
6、（6）不要和朋友争口舌的胜利避免争论可以节省你的大量时间与精神，使你投入到完善你的观点和实践你的观点的工作中去。完全没有必要浪费太多的精尴罩鬓锑神去干那种没有结果也毫无意义的事情。少去了面红耳赤的争论，只会使双方互相尊重，从而增进友谊，有利于思想交流和意见的转换。
7、（7）多用‘我们’这个词尽量用‘我们’代替‘我’。很多情况下，你可以用‘我们’一词代替‘我’，这样可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
8、（8）把握和领导谈话的细节在态度上，要不卑不亢。不要用贬低别人来抬高自己，不要恃才傲物，不要过份谦虚，谈话前要做好准备，主动建议，勇于承担责任。
