1、目前，银行业务压力也是很大，第一越来越受到互联网新秀的影响，业务一直在压缩，这是巨大的压力。
2、现在银行网点的员工每个人都是有存款任务的，这个任务，在银行利率下滑的情形下，很难完成。
3、所以，这些给你存款的客户，就成为了你们的上帝，他们有些部分人趾高气昂，要各种好处费之类的。
4、如果客户来银行网点闹事，这肯定是有缘由的，第一有可能承诺的利率没达到，或者是其他跟客户利益相关的事情。
5、为了不影响网点形象，这种闹事的尽快解决最好，最好的解决办法就是满足客户的要求，既然来闹事肯定是满足不了了。
6、第二点就是进行补偿，跟客户细心沟通，没有什么事情是沟通解决不了的，跟客户直接表明目前满足不了他的要求，但是可以作为相应补偿。
7、这里就涉及到一些谈判的技巧了，慢慢引导客户，让他觉得这样他既能得到实惠，还能把利益最大化，让他有占便宜的感觉。
