1、一、发型技术佳 顾客来理发店主要目的是为了通过发型的改变让自己变得更加美丽。发型师眼中的发型好并不是整个事件的重点，而是通过与顾客之间的交流中，了解顾客的喜欢，当顾客有了一定的抉择，你能清晰的捕捉到，那么加上在做发型的过程中，对技术的全面把握，这样更便于美发店提高顾客满意度。当然发型师不应做井底之蛙，而是结合当下的流行趋势以及技术经验。关于这一方面，可以从以下几个方面着手：
2、电视剧 据调查，韩剧在中国的占有比例高达百分之二十，也成为各大电视台吸引观众的一大法宝。每每看到韩剧，拎枋辏话都会被剧中的男女主角所吸引。漂亮的脸蛋，高挑的身材，百变的发型，也将不同性格的女演员完美诠释，无论是男女主角还是男女配角，都美得一塌糊涂。所以，这就吸引了一大票粉丝，他们喜欢里面的造型。理发店发型师可以从此下手，这也是影响时尚风向标的一种方式。
3、 2.杂志 虽然现在已经是电子时代，但是杂志对我们的影响仍然存在，也影响着发型的变化。国际杂志以新颖的视角，完美的想象，国际化的眼光，诠释发型的各种变化，同时也可以为发型师提供新的思路。
4、 3.明星 关于明星的发型，这一点很容易理解，而且生活中，应该也有很多类似这样的状况。明星一般也被称为时尚潮流的风向标，当某一款发型受到观众喜爱之后，很多人都会有跟风的冲动，也想拥有如同明星一样的美丽。
5、二、消费环境 消费环境，可以从顾客的角度进行分析。作为一位普通的顾客，我们从进店的整个过程中，都想要拥有一种舒适感。在技术佳的情况下，再加上消费环境的舒适，双重的好感，也会赢得顾客的心。另外，因为进店也代表着一个层次以及身份，所以消费环境影响着顾客的心理变化，也对店面的口碑起着重要的作用。
