国航退票官方联系方式
机票退票政策比较复杂,建议您联系官方客服或您的机票出票方代理机构、网站进行咨询:
国航客服电话:95583
国航官网:http://www.airchina.com.cn
国航客服:http://www.airchina.com.cn/cn/contact_us/hotline.shtml
退改签政策:http://et.airchina.com.cn/FareFamily/domestic/zh_CN/FFDomestic.shtml
国航退票手续费
【非特殊航线】
非特殊航线是指除涉及林芝、邦达、九寨沟、日喀则、西宁、拉萨、丽江、呼和浩特、朝阳、丹东、包头、锡林浩特、通辽、赤峰、大同的航线，此类航线的退票手续费如下：
P,F,A,C,D,Z,J舱（头等舱、公务舱）
航班起飞前(含)可以免费退票，不限制次数,航班起飞后收取10%的退票费。
W,Y舱（经济舱全价）
航班起飞前（含）收取5%的退票费，航班起飞后收取10%的退票费。
B,M,H, K, L, Q舱（经济舱折扣）
航班起飞前（含）收取20%的退票费，航班起飞后收取30%的退票费。
G,V,S,U,E,T舱（经济舱特价）
航班起飞前（含）收取50%的退票费，起飞后不允许退票。
图片来自国航官网网站
【特殊航线】
涉及林芝、邦达、九寨沟、日喀则、西宁、拉萨、丽江、呼和浩特、朝阳、丹东、包头、锡林浩特、通辽、赤峰、大同的单程往返客票退票规则：
P,F,A,C,D,Z,J,W,Y舱（头等舱、公务舱和全价经济舱）
航班起飞前（含）收取20%的退票费，航班起飞后，收取30%的退票费。
B,M,H, K, L, Q舱（经济舱折扣）
航班起飞前（含）收取30%的退票费，航班起飞后，收取40%的退票费。
G,V,S,U,E,T舱（经济舱特价）
航班起飞前（含）收取50%的退票费，航班起飞后，不许退票。
图片来自国航官网网站
以上时间以取消座位时间为准，按照客票上航班起飞时间来计算。退票费率核算标准为对应舱位公布运价。
退票温馨提示
未出票的订单进行取消或修改，一般不收取费用（已支付定金的团队票除外）；
机票退改签政策一般都非常复杂，航空公司也会不定期会对退改签政策做一定的调整，若上述退改签规定和航空公司不一致，以航空公司官网和官方客服的信息为准。
