1、第一我们要做到的就是确定有无人员受伤，然后报警。不过这个也是就情况而定的，如果只是别人轻微的刮擦我们的车或荨层吒椋者简单的事故，我们可以简单的协商来处理结果。这样都会节约很多时间，而且这个方式也是国家提倡的。如果出现人员受伤等大的问题，我们第一时间及时报警然后救人。这个是总重之重的事情。
2、第二被人撞到我们了，我们要去和另一方讨论事故的责任认定和赔偿。双方协商下来就能协商，不能协商就等待交警处理结果。
3、第三我们双方已经把损失的责任和赔偿确定下来了，我们接下来就是找到保险公司要求给我们处理保险和怎么赔偿的相关事宜了。
4、第四如果有真的难以处理的问题，我们应该找到相关法律顾问来帮助我们来解决问题。
5、第五我们所有的问题都是基于人与人之间的沟通与交流。所有的问题我们能协商解决的就应该协商解决，否者在人力物力方面双方都会有一定的损失
6、总结：1、确定有无人员伤亡，及时处理报警。2、确定损失和赔偿。3、保险索赔。4、法律保护。5、积极协商解决问题。
