1、登录卖家中心 - 体检中心(查看违规原因)
2、登录支付宝 - 服务大厅 - 自助服务
3、选择身份占用申诉
4、选择和我们店铺绑定的支付宝账号 - 点击下一步
5、上传认证时的身份照片 - 填写常用的电子邮箱 - 点击提交
6、等待审核结果,审核结果将会在24小时内发放(登录邮箱或进度中心查看审核结果)
7、当我们收到核实成功的邮件之后,就可以解释说明了
8、拨通商家热线(说明情况,至于怎么说,应该都会吧)
9、接下来会说帮你核实情况,让你耐心等待两个工作日,会把处理结果发送至你的站内信
10、两个工作日左右: - 卖家中心 - 站内信
11、查看标题为的近期站内信(里面有处理结果)
12、如果显示“亲爱的会员您好,您致电的账户XX问题,XX已经核实......”
13、登录卖家中心 - 体检中心 - 我的违规(可以看到违规记录已清空)
14、卖家中心 - 查看店铺(就又可以看到,你的店铺又可以正常访问了)