1、今天小编就来告诉大家销售技巧和方法,一起来看看吧。
2、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话:多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发鹄蝉捃疑挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
3、同意客户的感受:当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感怎么怎么样,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
4、把握关键问题,让客户具体阐述:“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
5、确认客户问题,并且重复回答客户荇妈漆柁疑问:要做的是重复所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互鹚剖蛲蛋认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
6、好了,以上就是小编今天带给大家的文章,希望对各位网友有所帮助。