1、首先，在手机自带的应用商店下载好工商银行手机APP，并打开，进入到主界面，在最下边看到“我的”点击进入。
2、第二，进入到“我的”界面后，我们点击红色按钮“点击登录”，输入自己的手机银行账号和密码，然后点击登录，进入到下一个界面。
3、第三，登录成功之后，我们可以看到右上角有个加号，点击加号，看到倒数第二个选项“我的客服”，点击并打开。
4、第四，进入到“我的客服”界面之后，我们往下拉选项，滑动到最下边，选择“点击咨询投诉”，与客服对话。
5、最后，我们进入到与客服对话界面后，在下边对话框里输入电子汇票，然后点击发送，客服会显示详细的操作步骤以及提示。
