1、○ 对于自卫型告状家长要先蹲下来倾听，再坐下来沟通，后站起来处理。首先要“共情”孩子的感受，鼓励他说出更多的真相，了解事情的来龙去脉。
2、○ 对于正义型告状家长要把握的原则是“谴责违规行为，但对孩子的告状行为既不表扬也不批评”。
3、○ 对于陷害型告状则要旗帜鲜明地予以纠正。麻烦的是，有些时候仅仅根据孩子的行为难以推断他的告状动机。
4、比如，同样是向老师检举违反纪律的同学，单纯的小孩子可能只是为了维护纪律，而比较世故的孩子可能就是为了向老师邀功或是伺机报复。
5、这就需要结合孩子的性格以及一贯的行为来判断，既不要挫伤他维护正义的积极性，也不能助长他拍马屁甚至坑人的作风。
