1、首先打开手机支付宝app；
2、进入支付宝首页，在上方的搜索栏里输入“维权”，点击搜索；
3、在搜索结果列表里，选择“维权律师法律咨询”，点击进入；
4、点击”关注生活号“，然后点击“同意并继续”；
5、进入生活号首页，点击第二个“在线咨询”，并确认授权，进入下一步；
6、进入咨询页面，点击屏幕最下方中心的“咨询”键，进入咨询页面；
7、在此页面详细描述清楚情况，也可以上传部分维权照片，然后点击”下一步“；
8、选择想要打赏的金额、选择所在区域，以及业务类型（民事综合类），然后点击“确认”，即可等待律师联系帮忙维权。
