SCRM系统是什么有什么功能

 时间:2024-10-15 02:16:35

1、汇总全渠道数据追踪所有触点,找出最适合的营销渠道跨渠道、全链路监测营销活动效果,分析营销内容在不同渠道的曝光、访问、用户获取等数据;基于用户路径连接所有触点数据,整合官网、微信、邮件、内容营销、展会等触点的行为数据,实现跨渠道归因;对比各渠道获客、转化效果,甄别优、劣渠道,及时调整营销策略。

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2、让更多流量转化为线索快速获取客户信息,不让流量白白溜走在线表单:自动搜集填表人信息并添加至联系人列表,同时支持落地页表单、嵌入式表单等多种表单形式,适用于广告投放落地页、官网注册、活动报名等各类营销场景;渠道二维码:在邮件、文章、线下物料等渠道中嵌入公众号二维码,监控各渠道粉丝来源数据,结合客户旅程引导粉丝留资,打通公众号粉丝与联系人身份;网页追踪:利用网页追踪技术,早在匿名访客未成为真实的联系人之前,已经开始追踪用户的访问行为,让营销人员提前掌握潜在客户的喜好和诉求,还可实现个性化的自动营销。

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3、每次互动都让客户产生多点信任更个性化、更自动化的互动方式内容:通过可视化的内容编辑工具,快速制作并发布个性化的营销内容到邮件、短信以及微信等渠道与客户互动;目标人群:基于多维度的客户画像,精准的细分客户群体,专注为不同细分客户群制作有针对性的营销内容;自动化工作流:针对每个客户的行为轨迹,预先制定好匹配的客户体验路径,剩下的工作就让系统自动完成吧!

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4、营销和销售相互推动、加速转化减少团队间不协调的交接,打造无缝的客户体验线索打分:对潜在客户基本信息的匹配度以及关键行为权重进行综合评分、帮助销售和营销部门共同确定高质量线索;销售名片:在营销内容中植入销售名片,让高意向的潜在客户主动找到销售,实现营销和销售的无缝对接;全员营销:由营销部门输出符合企业形象的营销内容,再由销售传播内容,加速价值的传递。销售可实时掌握潜在客户对内容的反馈行为,跟踪客户意向,快速甄别商机。

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5、您准备好了吗?开启高效转化的营销之旅我们对初次尝试数字化营销的企业免费开放,致力于让所有企业都能感受到数字化、自动化营销给企业带来的切实成效!

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