1、打开百度平台，如下图，找到登陆口。
2、打开如下登陆窗口，如果有百度帐号的情况下，输入自己的用户名与密码进行登陆。
3、如果没有帐号的，需要点击此页面中的“立即注册”，如下图。
4、打开如下窗口，根据上面的提示，进行注册操作。
5、登陆成功后，回到搜索主页面，点击“知道”选项卡，进入知道窗口。
6、如下图是一个知道新窗口，在右上角找到一个类似信封的图标，点击它。
7、点击后，会打开如下窗口，在左上角可以看到可以”批量删除“与”标为已读“两个按钮。
8、同时在右上角可以看到如下窗口，用鼠标点击会有一个下拉列表出来。在下拉列表中有一个”屏蔽此人信息“，这个可以直接屏蔽这个陌生人发来的信息。
9、再次打开刚刚屏蔽过的人民员，可以看到下面的下拉列表中会有一个“解除屏蔽”按钮，点击它，可以进行解除控制。
10、如果想要对别人发来的信息进行投诉，可以点击下拉列表中的“投诉”按钮。
11、会打开如下窗口，可以根据信提示进行填写即可。
12、若是点击“删除私信”，会有一个确认窗口跳出来，如下图。
