遇到高冷客户,直销员如何应对才能融化冰雪

 时间:2024-10-14 04:59:54

1、 一、知道换位思考,能站在客户的立场思考问题  直销不仅仅是简单的销售产品,优秀的直销员都是从推销自己开始。很多做不出业绩的直销人就是犯了这样的毛病,一看见客户就没完没了的讲解自己的产品。你这样看似开门见山,但成交的几率会很低。  不管是谁都不喜欢被人说服,做直销同样如此,在向客户推销产品的时候我们一定要站在对方的立场上思考问题,让对方觉得你是在为他考虑,而不是一味的为了完成业绩在推销。  

2、 二、让对方看到你的办法,消除他的恐惧  无论什么事情,如果一个人对这件事情恐惧那么自然就会产生排斥、冷淡的情绪。身边很多人对于销售人员还是有一种排斥心理的。直销人想要取得客户的信任,那么首要工作就是获得对方的信任。  对直销行业不了解的人大多会排斥它,甚至是对这个事业产生怀疑。直销人想要让客户跟你成单,一定得用心为客户服务,让他明白你是在为他谋福利,你这样做可以让他获得更多的利益。

3、 鹩梏钔喔三、把握、告诉客户他能获得的利益点  优秀的直销员愿意花更多的时间去把握和告知客户其利益点。直销同城网认为,直销员在向客户讲解产品优势时,一定要先让客户对产品有兴趣,而不是抱着冷淡的情绪。在跟客户沟通的过程中一定要注意自己的措辞,这样才能提高成单率。  注意事项:  1、在跟客户讲解产品时,直销人要注意不能夸大产品的效果和价值,也不能太心急,最后,一定要跟客户强调购买后的服务保障。  2、直销人想让客户跟你签单,一定要想办法让客户吃上“定心丸”,只有客户觉得有了保障,才会增加他们的购买信心。如果客户对产品感兴趣,又怎会冷淡你呢?  不管遇上什么类型的客户,只要掌握方法,“投其所好”,想要搞定客户并没那么难。希望以上的建议对您有一定的帮助!

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