1、遇到问题，我们首先要分析问题出现的原因，这样才能“对症西药“，鼠标和键盘插入后电脑无法识别的原因也很简单，主要有两个，一个是硬件故障，一个是驱动软件需要更新。
2、针对第一种硬件问题，这里介绍两种方法，首先就是开机重启，可能是电脑启动的时候未能全面检测到USB接口，有时候第二次重启搜索，电脑就能正常搜索到，并正常使用。
3、第二个方法是在重启无法正常使用的情况下，此时就需要打开电脑主机，检查USB的接口处是否有损坏，然后再吹吹接口，防止灰尘影响接触，而这种情况可能不适合笔记本电脑，此时就要用到第三种方法。
4、第三种方法就是使用软件，我们知道像鼠标键盘这些硬件，要想连接到电脑使用，就需要安装驱动，有张虢咆噘时候就是因为驱动出现问题，即使硬件没有问题也无法使用硬件，此时需要一些管理驱动的软件，比如某人生或者某精灵驱动都是可以的。
5、不过需要注意的是，在使用驱动管理软件的时候，需要设置开机自启动检测并修复，否则无法使用鼠标和键盘，就无法操作电脑，也就打不开驱动软件了，可以在电脑管家中设置自启动管理。
