1、企业为什么要建设项目管理体系?要结合项目管理体系建设的目标来看,有几个层面的因素: 项目经理的需要—掌握项目管理理论和技能的项目经理已经成为企业业务运转的中坚力量,是项目成败的关键因素。然而仅凭项目经理的努力是无法保证项目成功的,项目经理需要企业内部的支持,包括资源和资金、同类项目经验、项目实施方法等。
2、企业高层的需要—当组织结构庞大、项目数量众多时,领导很难深入了解项目情况,只有建立一套项目管理的组织和流程,保证项目组执行项目管理的“规定动作”,才能确保项目在受控状态。
3、 项目干系人和客户的需要—他们不仅仅需要能干的项目经理和项目组,更希望背后有强大的企业体系的保障。当企业没有项目管理体系的时候,项目经理和项目组需要完全自力更生解决所有问题,这是非常危险的。
4、企业的项目管理体系文件一般分为4个层级,不同层次的规范流程有不同的作用。原则上,越高层次的文件越抽象,越需要强制执行。 一级文件:管理方针,从总体上说明公司管理方针和指导原则,由决策层核准,如企业的《项目管理办法》等。 二级文件:过程文件,对过程进行详细说明,包括其输入、活动和输出,如《项目启动过程》、《项目策划过程》、《项目监控过程》等。 三级文件:规程文件,包括规程、指南、检查表、工具使用说明等,对具体活动的执行作出详细说明,如《计划制定规程》、《计划评审规程》、《问题跟踪规范》等。 四级文件:模板,包括输出文件和表单的模板,如《项目总体计划》模板、《项目监控数据表》、《项目变更申请单》等。