1、询问事件经过当孩子发生事情时，首先一定要问清孩子事情发生原因以及事情发生经过，但是也不要只听孩子一家之词，可能会太过片面，除了听孩子的陈述外，也要向其他了解此事的客观公正的人询问，及时了解当时的情况。
2、客观分析事情每个孩子都是家长的一块肉，家长要切记不要一听着孩子出事就袒绻栌泌氘护自家孩子，带着有色眼光看待对方的孩子，要先客观公正地分析一下，分清事情到底是谁对谁错，然后从事件本身教导孩子，让孩子今后可以从容处理事情，懂得如何和他人相处。
3、教会孩子如何做事当家长了解到事情的发生过程后，找出孩子在处理事情时不合适或者错误的地方，让孩子认识到自己的错误，并且要告诉他“如何处理结果会更好”以及“我们面对这样的事时我们会如何做”，当然如果孩子特别委屈，应适当给予安慰，但不要太过袒护。
4、让孩子谈谈自己的认识了解事情并帮助分析以及开导孩子后，要让孩子谈谈自己对此事的认识，谈谈“如果发生同一件事时，他会如何处理”，让孩子心悦诚服，切实明白自己的问题，让孩子通过事件学会慢慢长大，学会主动承担责任。
5、为对方孩子道歉不管怎样打架能发生，一般彼此双方都有错误，孩子有错，也是我们家长的错误，因为我们没有教育好他们，如果见到对方小孩，家长要做孩子的榜样，可以从中协调，态度需要诚恳，让孩子们重新和平相处。
6、学会去欣赏对方的优点有时孩子会因气愤而蒙蔽自己的眼睛，对对方有偏见，看不到对方的优点，所以要让孩子看到对方的亮点，学会去欣赏对方，告诉孩子，双方之所以产生矛盾，中间可能会有意想不到的原因，不要轻易下判断，让孩子学会包容与宽恕他人。
7、一盖荞噱谠笑免恩仇孩子之间不免有矛盾，大事化小，小事化了，之后孩子们还会成为朋友，如果家长一开始就怒气冲冲，火药味十足，当面指责对方孩子，那么两个孩子以后心理都会有疙瘩，在同一片空间里，见面却不相识的感觉会压得孩子之后更不开心，何谈和平相处，顶多会和平避开。
