1、错误应对：1、不要等，现在不买就没有了。2、您现在买就可以便宜点。3、那好，您把朋友带来再说。
2、问题诊断：“不要等，现在不买就没有了”，没有提供明显的事实依据，客户可能会认为这是销售人员在故意施加虚假的压力。一旦客户感觉到销售人员在耍把戏，那么无论销售人员怎么说客户都会表现得毫不在意。“您现在买就可以便宜点”，好像客户买这件商品就是为了贪图便宜似的。“那好，您把朋友带来再说”则刚好进入了客户圈套，给了客户一个离开的台阶并好心好意地将客户赶出门店，这将会降低客户购买的欲望和可能！
3、销售策略： 销售靠的是心理，成交靠的是引导。客户为了朋友而买东西出于对朋友的负责和关心。作为销售人员应把握这个心理，引导客户说出现在不能立即决定购买的原因，并推动对方立即采取行动。
4、应对方法:销售人员：先生 ，您做事真细心，对朋友也非常负责任。您刚才也说了这款无论款式还是颜色，您的朋友用都比较适合，既然帮朋友买，我建议先生 就给朋友一个惊喜。来，我帮您把东西整理整理……
