1、我这里就跳过那些打开淘宝之类的流程了,大家都懂的 没必要说了。如果没有收货,想要退货是吧?打开你的订单,找出你要退货的商品,点击“商品详情”打开就可以见到退货了。
2、如果确认收货后,我们才想要退货的话,我们就重新打开我的订单,这时候我们已经可以见到,交易成功了!在交易成功的旁边 ,没错就是红色这个,申请售后,我们点击它,开始操作。
3、这里有两种方式的:1我要退货 2我要退款(无需退货)如果没有跟淘宝店主达成不用退货的协议的话,我们统一都是要退货给人家的!也就是第1个,我要退货。
4、点击第一个我要退货之后,就会跳出以下页面,我们需要填写表格里面的信息。箭头指的部分一定是要填的,其余的可以填可以不填。沟通好的话,其余不填也没有关系。不过有时间的话。填清楚一点会比较好!我们也可以插入一些图片,也就是一些退货的证据。
5、信息确认无误后,点击确认,就会弹出申请退款成功,等待商家处理,
6、重新打开订单,你就可以见到,这项已经在处理了,图一的字眼变成了图二箭头的“请退货”,我们就可以输入退货单号了。
7、点击之后,这里会显示退货的地址 联系人还有电话,还有一些注意事项,我们根据这些地址填写快递单就行了。
8、快递公司 与 快递单号是必填项,其余的根据个人,有时间可以详细一点也行。有条件的也可以把退货单之类的照片放上去。没有问题之后,就确认就可以了。
9、等到商家确认收到货物之后,我们就可以收到我们的退款了!