不管是实体店还是线上商城,用户个人以及整体消费数据版块长期处于空白,商户难以获取直观的数据,了解并分析用户的消费行为,做出精确的营销方案,基于这一点森果上新了用户周/月消费数据锱亻绢螬统计以弥补这一功能的缺失。从用户累计消费数据到用户整体消费排行,森果将用户每一周/月消费的次数、金额、 客单价通过折线图、表格等形式呈现,并进行对用户整体周/月消费排行。
工具/原料
森果微商城
一台连接网络可以正常使用的电脑
用户累计消费数据
1、路径:后台-用户管理-用户-查看详情-用户累计消费数据
2、进入用户管理之后,选取用户查看详情
3、在用户累计消费数据统计中可以按【周】、【月】、【年】查看用户不同时期的消费数据,可以随时切换数据展示形式,如柱状图、折线图等等
用户消费排行
1、路径:后台-用户管理-消费排行
2、点击之后进入消费排行,即可根据【周】、【月】、【年】查看排行情况
用户累计消费数据:
1、功能效果:根据累计消费次数,整理用户类别,将用户分为流动用户、稳定用户等,分析店铺不同类型用户的占比,制定合理、有效的店铺发展方向。如流动用户占比高,镙烨莲峪添加用户微信并与用户取得交流,了解是从什么渠道知道店铺,以便店铺的宣传工作;
2、根据累计消费金额,判断用户的消费水平,制定不同级别的营销方案,增加用户的粘性;
用户消费排行
1、功能效果:每周或者每月,选取消费前3名用户,分别送出价值不等的礼弗辞肛胰品,并将获奖用户的姓名、获奖礼品做成画报、图片、文字编辑到公众号推文中,同时在推文中公布下次活动规则、时间、礼品,让用户积极主动参加;
2、如该用户长期保持在消费排行前几,制定如【邻里】