上不了车的。可以选择哟遏悉煲退票，重新订票，或者带上本人的身份证件去售票窗口说明情况做更改。
现根据铁路相关规定：在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。
在12306.cn网站购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在12306.cn网站办理退票手续(不晚于开车前2小时)，并按规定收取退票费。
扩展资料:
网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
网上改签
注册用户可为“已通过”的常用联系人（乘车人）办理网上改签。
车站换票、退票、改签
乘车人所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路客票代售点换票。
乘车人姓名、证件号码与本网站填写完全一致的，所购车票可凭二代居民身份证原件在自动售（取）票机换票。
乘车人遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，所购车票应到车站售票窗口或铁路客票代售点凭二代居民身份证原件和订单号码办理换票，可在车站售票窗口凭二代居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。
参考资料来源:百度百科-铁路互联网购票身份核验须知
