1、首先，进入小程序，看看有没有客服，咨询客服，或者查看你所购买的小程序商城是否有投诉窗口，在上面进行投诉。
2、其次，你说的是被骗了是指该小程序是否为虚拟链接，也就是碰到了诈骗，如果是这种情况。请一定立刻报警，并且查询一下具体被骗了多少钱，另外回顾下自己在该小程序都操作了什么，有什么个人信息被泄露了，并告知亲朋好友，如果有陌生人说要借钱，不能相信。
3、然后，钱能不能追回来，需要看你所购买物品的小程序是否正不正规，如果是正规的，那一般客服已经投诉后，对方会有相应的处理方法给到你。
4、其次，如果真的是诈骗，那么你需要立马电话给银行，将你转钱给对方的卡进行冻结，如果对方没有将钱转移到其他地方，那么你被骗的钱袖紫囫挡还能被追回，如果对方已经将钱转走到其他账号，那估计很难追回来，顶多是让警方看能不能抓到卡主。
5、最后，被骗后，最好是将自己一些个人账号以及密码重新修改，以防钱财再次丢失，另外也要跟进警方案件进展，及时获取信息，以及自己被骗的钱的去向。
