1、售后退货退款介入处理问题，首先说明消费者的权益第一享有7天无理由退货退款等等一些附加服务这多是作为卖家的承诺，也是消费者的权益
2、退货退款，质量问题，描述问题，物流问题，买家申请退货退款也有凭证邮费是由卖家承担，
3、7天之内买家申请退货退款 卖家是没有理由说不可以退货退款，任何情况多一样，所以一些小问题不用觉得有道理就要介入处理10天之内也一样，说不好就同意退，邮费可以不出，
4、处理不当该怎么办？基本是没办法的，但一般多该同意就同意就算了，就也没什么影响，因为在一定的时间内没有不给退货退款的规则，凭证是关键啊，你有什么问题不想同意就要买家提供凭证在打算拒绝，提供了就更直接同意就是了
5、主要就是凭证问题，你觉得卖家凭证有离谱，你就提供真实不离谱的凭证，一般款是要退的但对于觉得处理不当可能影响你店铺了，有凭证可以自己去反馈，
6、还有投诉问题也可以反馈，联系客服反馈，要有凭证哦，但我觉得基本是没办法去挽回的，但你可以做好，不是扣分处罚到没什么，
