1、首先你要判断商品是不是在可退换时间内，购买太久是无法退换货的具体已客服为准，维修也同样是。如果满足条件，登录京东账号，进入订单。
2、我们在每一个订单后面可以看到一个申请售后的按钮，点击进入后会看到产品下方有一个申请按钮，点击进入售后申请程序。
3、我们可以看到下面有换货，维修等按钮，个别货物会有退货按钮，所以一般货物有问题的话要及早练习售后，不然可能错失时间。
4、我们点击换货按钮，这里会出现一个表格我们按要求填写即可。一般京东会上门取货，如果需要更改取货方式，我们点击编辑修改信息即可。
5、所有信息确认无误后，尤其是地址，电话，如果是上门取货还要修改预约时间，点击递交后进入审核界面，等待审核后邮寄货物即可。
