1、如果没有收货直接拒绝签收，有短信通知你金泫险缋取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签，按要求操作即可。如果是电话，你需要向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。
2、在快件退回过程中，你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
3、方法是：在官网上查询你的快递所属的区域网点，找到联系方式，比如你是在“xx区xx市”，你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号，有需要让工作人乜蓑笤漶员帮你查询，打通电话后说明你的情况，告诉你需要将快递退回再退款。
4、在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。
5、卖家说可以申请退款后，你点击你的订单后面的”退款“按钮，填写退款理由以及退货物流。
6、退款理由可以填”七天无理由退换货“，”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司，”物流单号“也填卖家寄给你的单号。
7、所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
8、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝，由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包，款项退回，支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
