如何制定绩效考评的标准

 时间:2024-10-13 12:26:31

绩效考绛嗪托钪评是职业经理人面对的第一困难。而绩效中制定考评标准和拟定考评指标一样重要。所谓考评指标就是例如一些项目的销售额度、客户的开发率、项目的完成率等等;考评的标准就是应该达到什么程度,比如销售额等等。作为业务人员,销售额是考评指标,而具体的额度就是考评标准。

制定考评标准就是将职工考评指标定额化,考评内容分值化(含定量指标分值化,定性工作分值化)的过程。要订立合理的标准,有三个方法:

第一,以基础数据的积累为准。比如财务基础数据的积累,人力资源数据的积累,人均产值、人均费用、人均销售额等等数据的积累都非常重要,甚至包括每个品种销售额带来的毛利润,每个区域的情况,每个大客户的情况,每个部门经理的情况等等各种数据的积累。

第二,凭借管理者的经验。管理人才可遇而不可求,对于空降有经验的管理者,一定要注意文化融合的问题,一个人才在别的地方是人才,但是也有水土不服的问题,有文化融合的问题,因此,要科学度量管理者的适应性,设定与管理者能力发展相适应的标准。

第三,订立标准要有试营期,通过试营熟悉标准体系,不兑现的结果不运用,由此避免标准过低的尴尬。同时,通过试营期,可以发现问题,修改调整系统,等到大家达成共识的时候,再开始真正的运行。

试营型必须复杂,如果前期不复杂,后面就会无比的复杂,这也就是绩效考核失败的概率之所以高的原因。若希望赶紧出成果而工作浮躁,最后吃亏倒霉的还是自己。

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