1、记住别人名字名字虽是一个人的符号，但如果你能随时提到他，赞扬他，对方仍然会对你产生亲切感，建立起“心灵回旋波”。
2、多多赞誉别人赞誉别人只要不显得肉麻，不流于拍马，多半是百益而无一害的。凡人都喜欢受人夸奖和推崇，这是人类心理的弱点，而这种弱点也就是人类最易受人笼络的地方，如果你善于把握，很容易接近别人，而且引为知己。所以，嘴巴要甜，恭 维要恰到好处。这是他生活中的强心剂，他能对你无动于衷吗?
3、倾听对方得意事任何人一生中都发生过或多或少的得意事，如果你能够在某种情况下有意无意地提及，他一定会在正常情绪下倾泄不已，到时你要集中精神，做个忠实听众，必要时能够加几句适切的赞美话，他更会把你当良朋益友一样看待。
4、脸孔多露出笑容笑能溶解别人的忧伤和烦恼，笑口常开的人，一定会拥有众多的友谊，孟子说:“ 独乐乐，不若与众乐乐”，不是很有道理吗?
5、多承认自己的过错过失人人难免，你能够勇于认错；对方就会高估你的人格，盖斯柯恩说:“虚心接受错误便是胜利”，难怪林肯强调：勇于认错，敌人也会变成朋友。
6、必须礼貌周到礼多人不怪，上班见面最好先请安，下班不要忘记道别，“请”、“谢谢”、“对不起”要经常挂在嘴上。
7、同情弱者对于工作环境中失败或受挫折的同事，要经常输送温情，甚至全力帮助他， 设法解决他的难题，诱导他寻回破碎的信心，以求达到“雪中送炭”的目的，受惠者迟早会感恩图报的。
