1、首先表现在提升服务形象。在值班过程中我们要注意自己的仪容仪表,礼貌待客、用语文明。
2、物业服务的工作对象是业主,其核心内容就是做好服务工作,因此,在工作过程中我们首先从心态上摆正自己的位置,甘心做服务工作。
3、要尽快熟悉所服务的环境,大致了解业主的生活条件和生活习惯,及时掌握进出人员的目的地、时间和事由,询问时应掌握必要的礼仪和修养。
4、其次,基于秩序维护和服务工作繁琐的工作内容,我尺攵跋赈们要有“耐心、关心、细心”的服务精神,认真听取业主的意见和建议,努力把工作做到业主最满意的程度。
5、在工作过程中要做到不卑不亢,举止言行得体,既要体现出我们良好的精神面貌和服务作风,黟迮陶樨又要在业主当中树立起自己的尊严;在工作中不要怕麻烦,为业主多想、多做,抱着“业主服务为上”的工作态度,基于甘于奉献的精神,全心全力做好自己的岗位工作;在工作不被理解和支持时,我们更要具有大度的情怀和宽容的胸襟。只有这样,工作才能日趋完美。