1、当发现小米手机等产品质量问题时，我们需要通过小米官方客服联系来洽谈快递小米设备相关信息。我们可以在小米官方网站最下方找到“24小时在线客服”链接。如图所示：
2、接着在打开的“客服热线”界面中，点击‘立即咨询“按钮。当然，也可以选择使用客服电话进行咨询。
3、然后在打开的”在线客服“界面中，洽谈有关回寄小米产品相关流程。在此可以点击界面最下方的”转在线人工客服“链接转入人工进行操作。
4、当小米产品快递到小米公司成功后，如果确认是商品质量问题且在保修期内时，则将会通过手机收到”领取快递补偿的信息“。
5、据此登陆小米官方网站（mi.com），在“我的订单”界面中，点击“领取快递补偿”链接即可快速领取快递补偿费用。
