1、是否属于管辖范围:弄清楚职责范围,如果只是派出所的人员,他们是没有解决事情的权力的,他们处理的一般都是治安事件,解除人民纠纷的,如果是重大事情,那就是上一级部门处理了。
2、控制情绪,多多理解:一旦受理了,肯定会处理的,可有时候受理解决并不是自己想的那样简单,所有事情都需要调查,取证,需要证据,有的事情没有一点头绪和线索,证据几乎没有,甚至嫌疑人都不清楚,那解决事情自然很难,需要时间了。一定控制好情绪,不要做出过激行为。
3、隔三差五督促询问:如果自己的事情已经受理了,自己感觉应该很容解决,也有被怀疑的人,就是一直拖着,自己可以隔三差五地去询问一下原因,多跑几次,这样也会给相关人员一些压力。
4、了解原因:如果自己的事情较小,他们手里有更重要的事情,那自然先处理重要事情,你的事情要压一压了。还有就是自己的事情如果没可疑人,证据很少,自然需要很长时间,了解事情解决不了的原因是什么。
5、向上级反映情况:如果自己事情很重大,那心情可想而知,事情一直解决不了,自己永远难以心安,可以直接向上级反映情况,只要是合理的诉求,上级自然会重视,给下级施加压力的。如果是相关人员不作为,可以直接举报投诉。
6、自己调查提供新线索和证据:如果事情较大,自己肯定坐立不安,如果条件允许也可以请旁人调查,自己也可以主动提供新的线索和证据,帮助他们尽快解决事情。
7、过好自己的日子,等待就好:很多时候,很多事情都不会那么随心,如果自己的事情真的没有一点线索,那只能自己劝慰自己,不要强求,伤心也没有用,耐心等待就好;很多案件需要的是时间,也许自己淡忘了,不强求了,反而事情有了结果。