1、马斯洛激励理论马斯洛提出了著名的激励理论,把人类的需求分为慧艘挛鲚五个级别,从低到高依次是 生理需求、安全需求、归舛匀砖察属需求、被尊重的需求和自我实现的需求。根据马斯洛的激励理论,部门经理在激励员工的时候,必须要根据员工的不 同情况、不同层次有针对性地采用激励的方法。并不是对高层次需求的激励才能够 真正鼓舞员工,相反,可能对底层次需求的激励更能促进员工的工作。
2、激励下属的技巧深入实际部门经理一定要深入到员工中去,实施走动式的领导方式。只有了解实际情 况,才更有发言权。【案例】一个部门经理原来坐在 自己的办公室里办公,有什么事就把员工叫进办公室,后来,部门经理向公司提出 请求,要搬出自己的办公室,坐到员工的大办公室去,结果证明,这个部门 经理坐在员工中间之后,整个团队的绩效提升了很多。
3、重视员 工,容忍异才重视员工本身就是一种激励,因为每个人都渴望得 到别人的注意和赞赏。得到领导的重视会让员工产生动力。所谓的异才是指很有本 事,但是比较骄傲,甚至狂妄的员工。只要不是打击报复,不是哗众取宠,异才的 建议即使再逆耳,部门经理也要认真听取。
4、巧用高 帽子部门经理要懂得欣赏下属,发现下属的优点,尤其 对于不太自信的员工,适当地给他戴顶高帽子能够极大地鼓舞他的士气。人无完 人,想要用一个能力出众的下属,就要接受他的缺点。原谅别人的错误、容忍别人 的缺点是获得对方好感、获得友谊的有效方法。要提醒的是,在给高帽子的时候要 把握好“度”,夸奖过度只会让下属产生骄傲自满的情绪,反而不利于工作。
5、运用批评激励如果员工犯了错误,部门经理及时指 出来、批评他、要求他改正,这也是一种有效的激励。
6、激发员工的主人翁精神在部门内部形成一个亲 切、宽松的氛围,详细的工作流程由员工自己完成,让员工产生自己做主的感觉, 即使是小事上都能感到自己是部门的主人翁,培养人人都是经理的感觉,从而真心 地维护部门利益。
7、物质奖励物质奖励是人们追求自身价值的最具体的衡量标准,人们常常将自己的能力 与工资、资金的多少挂钩。进行物质激励有两种方法,第一种是 提高所有下属的物质待遇,第二种是提高部分员工的物质待遇,这样对受激励的人 是一种压力,对其他的人是一种动力。无论是哪种方法,选对对象是最为关键 的。
8、危机意识企业最大 的敌人不是外界,也不是竞争,而是自我满足,一个部门如果大家都自我满足,那 就很难继续发展,所以我们要有危机意识。部门经理平时就要给员工灌输危机意 识,让他们保持工作的热