1、原因：如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。注册表中包含错误的有关office的信息。运行 Office 安装程序，重新安装 Office
2、安装 Office时，则系统提示“不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows，或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助”。当你运行windows installer服务时，则会出现如图所示：
3、察看“windows installer服务”的状态，一般为停用，当你试图启用此服务，会发现此服务已被系统禁用，或则windows installer服务已被标记为删除。如果你重新安装windows installer服务，系统提示“指定的服务已存在”。当出现了以上现象，是非常令人头疼的，而且问题难以解决。我以主流操作系统Windows2003和Windows XP系统为例，Windows 7和XP类似。根据它们出现的不同问题分别介绍一下解决过程：
4、Windows2003解决过程：在Windows2003系统中3种现象都是经常出现的。第一步：点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /unregserver“命令，这样就停掉windows installer服务。第二步：下载windows installer服务安装程序包，Windows2003/NT系统的安装程序包为”InstMsiW.exe“，Windows98/ME安装程序包为"InstMsiA.exe",Windows XP系统则集成了最新版本的Windows Installer v2.0。下载”InstMsiW.exe“安装程序包后，将其用winrar解压开，然后进入到此目录中。第三步：右键单击”msi.inf“文件，点击”安装“选项，接着右键单击” mspatcha.inf “文件，点击”安装“。第四步：在CMD命令提示符下输入”msiexec /regserver“命令，这样就启动了windows installer服务，重新启动Windows2003系统后，问题就得到解决。注意：在安装两个inf文件的过程中，不要重新启动系统，全部操作完成后才能重启，另外，如果系统安装了”病毒防火墙”和“网络防火墙”，建议在操作过程中关闭防火墙。
5、Windows XP解决过程：Windows XP集成版本Windows Installer v2.0，但在Windows XP里安装MS朐袁噙岿I程序也会经常出现”找不到windows installer服务”“的错误。第一步：使用记事本编写installer.reg文件，内容如下：------------------------------------------------------------------------------Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]"ImagePath"=-"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\56,00,00,00-----------------------------------------------------然后将文件保存为”.reg“格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。第二步：重新启动电脑进入安全模式（启动时按F8键），然后点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /regserver“，最后重新启动系统即可。
6、如果上述方法都试过了无法解决的话。建议你可以采用以下方法试下：新建个管理员账户，注销当前用户，到新建的用户中去，前提一定要备份好桌面的文件，在计算机用户管理里将之前有问题的账户停用，直接在新用户账号里执行上述操作。一般做到这步故障就应该能解决。还不行，还可以采用这个方法试下，在360安全卫士里-软件管家-输入office 2007如图，下载安装后，它可以自动清除所有office软件。之后你再重新安装就不会报错了。觉得有用记得给我投票喔。呵呵
