1、拨打相关电话1、救人电话：1202、定责电话：110或1223、定损电话：报案电话(人保95518、平安95511、泰康95522、新华95567)
2、现剑钕饿粪场处理。1、下车主动关心伤者，不与伤者讨论事故责任、费用，等相关人员到来再说。如果受伤严重，不要移动伤者，等待120。2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志，车辆位置+分道线标志。3、警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。人伤事故扣证或者扣车是难免的。
3、医院处理。1、告知伤者家属车已被交警扣留，自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的发票，不要用医疗保险卡（一般医院都知道，交通事故不用医保卡），尽量不使用不在医保的药物（否则不予报销），先行垫付医药费。2、次日可以关心一下伤者，最好主动带些水果探望下，对你以后有好处。
4、车损处理。1、拿到责任认定书，取车或取证。去4s店定损修车，费用垫付。（要垫付也垫自己的）保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。2、或者走快速理赔，先得到赔款然后去4S店修车。再或者走直赔，去保险公司指定的4S店修车，签字走人。
5、调解、赔偿。1、电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进诺蝈胂叟保方案。切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。2、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。医药费=（病历卡+出院小结+费用清单+发票）交通费=（交通费发票）伤残赔偿金=（伤残鉴定报告）误工费=（收入证明）最好要税单。收入证明没有税单证明力强。营养费后续治疗费等让对方算好金额在调解书上列明。3、上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差太大。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。
6、起诉程序处理。1、等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。2、自已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释，法官懂的。3、判决书直接由保险公司解决，你不用操太多心。
