1、通过熟人介绍 月嫂已经被考查过,在诚信、服务态度等方面不会有问题。但是需要注意适合熟人的不一定适合自己,因为我们的评价标准不一定一致。举个真实的例子,曾经有一个客户请了朋友推荐的月嫂,朋友觉得这个月嫂非常好,客户听了评价很放心,就定下月嫂了。但是在月嫂上户后,客户觉得月嫂并不如朋友说的那么好,她希望月嫂能够多交流,但是月嫂基本不太说话,更别说帮她调节心情。在从业的生涯中,听到类似这样的例子也不少。因此通过熟人找月嫂,建议不仅听熟人说,最好去实地看月嫂是如何做的,或者面试时一定仔细沟通,确保适合他人的也是适合自己的。毕竟月子是一个特殊的时期,请到一个称心的月嫂还是很重要的。
2、通过正规公司找正规可能不一定过是名气大,更多是家政公司的服务是否正规,主要体现在如下五个方面:1)推荐的月嫂是否做到了真正的了解,阿姨是否通过无犯罪记录、信用的筛查,是否对阿姨过往技能有核实,工作经历有查证,能否提供出置信的证据。2)是否过度承诺服务,如个别家政公司过分强调“包换”服务,包换本质上是一种补偿性的服务,换月嫂更多是一种无奈之举。3)是否签订正规的合同,在现有的社会中,规范化操作是对彼此的保护。4)是否配备了相关的保险,包括雇主、月嫂双方的财产意外险。5)提供的月嫂体检报告是否正规,需要正规医院或者体检机构出具的半年内体检报告,这样是最有保证的。
3、有效的面试月嫂,从而判断出她和自身需求的匹配度面试月嫂的目的是找到一个好月嫂,为了找到好月嫂我们需要在面试的时候充分的去提出问题。禁忌毫无准备去面试月嫂,临场发挥可能不能完全问出想了解的全部内容。那么我们应该怎样来面试一个月嫂呢?
4、1 通过轻松的开场降低阿姨紧张感1)需要在一种比较放松的情况下,让月嫂卸下警惕,尽量让月嫂表现出真实的自己。这样做的目的是防止月嫂隐藏真实的性格,从而影响我们的判断。越轻松,越放松,越能看到月嫂的真实性格。2)在这个过程中如果发现这个月嫂很会说话,或者发现这个月嫂话非常少,这两种情况都非常需要谨慎,我们需要找一个懂得适可而止的月嫂,也就是在聊天中看出她的情商如何。
5、2.画陲奴颁注重实操提问和操作1)这个过程需要检验的是月嫂的专业扎实程度,是不是在正规的机构培训的。也可以佐证这个月嫂经验的真实性。问题如新生儿黄疸有哪些种类?通常持续多久?是否要干粲崛纫鳍预?如何干预等等问题。2)如果环境允许可以向机构借一个实操娃娃,让月嫂演示操作动作。演示操作可以更加直接地去观察月嫂动作的正确性。操作如孩子脐带未脱落时,如何给孩子洗澡,让月嫂进行操作演示等。3)故意指出其中的一个操作错误,看看月嫂的反应。月嫂是说培训就是这样(存在推卸责任嫌疑),还是需要进一步确认或者说愿意跟你一起讨论一下怎样才是正确的做法(优秀)4)提问的关键是要把核心的问题都问清楚,月嫂的服务对象是产妇和新生儿。围绕着新生儿的核心问题主要包括喂养/睡眠/皮肤护理/洗澡/抚触/更衣。围绕着产妇的核心问题主要包括饮食营养/身体护理//乳房护理/产后康复。问题如:如何拍奶嗝,如何处理红屁股,孩子被呛了怎么办,孩子夜醒怎么处理,怎么预防乳腺炎,恶露持续多久,恶露和月经的区别等等,可以找更多的实操问题来进行提问,确保月嫂都能答对。
6、3.过往经验的核实1)对最近至少2-3段月嫂经验进行细致的提问可以细问客户的小区,家庭成员情况,性格特点,客户做哪个行业,宝宝有什么特点,有哪些印象突出的事情,可否看看宝宝照片,视频等进行佐证。2)问细致的原因可以在回答过程中通过月嫂的反应来佐证她的经历是否真实,毕竟当场编故事还是需要一定的基础。所以,建议各位一定要对过往经历问得非常仔细。如果觉得不好判断或者不放心,就找阿姨猎头公司去调查。3)可以问月嫂是否能够提供前雇主联系方式或者寻求前雇主出具推荐信,这点也可以看出月嫂是否对自己之前的工作经历自信,也可以佐证真实性。