1、各位买家看过来：1.所有定制商品、收藏属性商品，或衣物预定的特殊尺码均不支持退换货。2.当物品出现质量问题，并且买卖双方认定不清是否是人为原因引起时，买卖双方可以申请淘宝小二介入，通过第三方鉴定机构进行鉴定。如鉴定结果为人为质量问题，鉴定费用由卖家支付，如果非人为质量问题，鉴定费则有买家承担，期间的快递费用实行谁寄谁承担的原则。
2、下面小编将各种商品分类介绍：乐器/吉他/钢琴/配件/闪存卡/U盘/存储/移动硬盘/网络设备/网络/相关网店/网络服务/软件/奶粉/辅食/营养品/零食未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售。办公设备/耗材/相关服务/电子词典/电子书/文化用品/厨房/餐饮用具商品原包装完好（原包装指商品的出厂原配包装，不包括物流的二次包装）；配件齐全，无丢失；主机无人为损坏；主机无人为划痕与碰撞痕迹；主机的清洁程度不影响二次的销售:如有赠品，需如数退回。
3、厨房电器/大家电/稍僚敉视个人护理/保健/按摩器材/影音电器/生活电器/平板电脑/家居饰品/家装主材/清洁/卫浴/收纳/整理/用具男装/童装/童鞋/亲子装/女士内衣/男士内衣/家居服/女装/卿鸺省髋女士精品/箱包皮具/热销女包/男包/户外/登山/野营/旅行用品/运动/瑜伽/健身/球迷用品/运动包/户外包/配件/运动服/休闲服装/运动鞋/录音笔未拆封，配件完整包装齐全，商品外观无磨损，无使用痕迹整体无磕碰，商品不影响二次销售。如有赠品，需如数退回。笔记本电脑/电脑硬件/显示器/电脑周边/台式机/一体机/服务器/电玩/配件/游戏/攻略外包装完好、商品无使用破损痕迹，不影响二次销售。
4、电子/电工配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品不支持退货。彩妆/香水/美妆工具商品塑封，封条，封口未拆封，包装完好不影响二次销售；无塑封，无封条或者无封口的商品无使用痕迹。美发护发/美容护肤/服饰配件/皮带/帽子/围巾退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。
5、水产肉类/新鲜蔬果/熟食/保健品/膳食营养补充剂/茶/咖啡/冲饮/传统滋补营养品/酒类/粮油米面/南北干货/调味品/零食/坚果/特产/珠宝未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售。定制类商品及收藏属性商品不支持，缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。商业/办公家具/洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰/鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺/音乐/影视/明星/音像/流行男鞋退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过（包含但不仅限于折痕、磨损）、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换。
6、女鞋/住宅家具配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；收藏属性商品不支持，缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。五金/工具/特色手工艺此类所退换商品要求不影响二次销售，配件完整，包装齐全（不带有店铺或商品商标logo的非密封性包装除外），商品外观无磨损，无使用痕迹，整体无磕碰。如有赠品，需如数退回。布艺软饰家居用品等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装（完整的外包装指的是商品的原包装，非卖家附加的包装）、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换。
7、古董/邮币/字画/收藏收藏类属性商品不支持哟遏悉煲退货，其他商品外包装完好，商品表面无划痕与破损，商品无使吹涡皋陕用痕迹，不影响二次销售。国货数码需拆封商品：退货时需保持收到商品时的原貌，未进行拆封，如有赠品，需如数退回。不需拆封商品：退换商品时需保持收到商品时的原貌，主机及配件无划痕、损坏、无使用记录及非人为质量问题，外包装、配件及配件包装齐全完好，如有赠品，需如数退回。对于买家收到手机后撕毁原厂屏幕贴膜的，视为影响二次销售，不允许退换。手机/基础建材未拆封，原有包装完好无损，配件齐全，商品表面无划痕与破损，商品无使用痕迹，不影响二次销售；定制类商品不支持退货。
8、居家日用/婚庆/创意礼品未拆封，商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码等恕不退换。饰品/流行首饰/时尚饰品退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。书籍/杂志/报纸原有包装完好无损，商品无折痕无阅读痕迹。
9、手表退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换；或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等不予退货。超市卡/商场购物卡购物提货券/蛋糕面包/特价酒店/特色客栈/公寓旅馆/景点门票/实景演出/主题乐园/度假线路/签证送关/旅游服务/电影/演出/体育赛事卡或券未拆封，按原样未使用，商品表面无划痕与破损保证在保质期之前可以使用，不影响二次销售。
10、数艨位雅剖码相机/单反相机/摄像机对于散装产品，退还商品保持收到商品时的原貌，机器无划痕、损坏、非人为质量问烙疋艘烯题，外包装、配件齐全、如有赠品（赠品包装也要齐全），需如数退回，快门次数不超过20次。符合以上细则，买家可选择全额退款或更换同款型号快递费用实行谁寄谁承担的原则。对于密封产品行货，退换商品保持收到商品时的原貌，防伪层未刮（如防伪层已刮恕不退换），机器全新完好、无划痕、损坏、非人为质量问题，外包装、配件齐全，如有赠品，需如数退回，对于单反类有快门次数的产品，快门次数不能超过20次。符合以上细则，买家可选择全额退款或更换同款型号，快递费用实行谁寄谁承担的原则。
